小i機(jī)器人——以認(rèn)知智能為核心的全球AI產(chǎn)業(yè)化賦能者；專注于以自然語言處理為基礎(chǔ)的認(rèn)知智能相關(guān)專利技術(shù)及原創(chuàng)成果的產(chǎn)業(yè)化落地。小i已服務(wù)數(shù)百家大中型用戶，在多個(gè)垂直行業(yè)的市場占有率位居頭部地位。

持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新能力是小i引領(lǐng)AI產(chǎn)業(yè)化落地的基礎(chǔ)。小i機(jī)器人自主研發(fā)并擁有自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知智能平臺(tái)（CIAI）[Cognitive Intelligence（認(rèn)知智能）AI]，結(jié)合自然語言處理、語音處理、計(jì)算機(jī)視覺、機(jī)器學(xué)習(xí)、情感計(jì)算和數(shù)據(jù)智能和超級(jí)自動(dòng)化等六大核心技術(shù)，形成AI+聯(lián)絡(luò)中心、AI+金融、AI+城市公共服務(wù)、AI+建筑、AI+元宇宙、AI+制造以及AI+智慧醫(yī)療等多元化產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

小i機(jī)器人為全球用戶提供從技術(shù)到產(chǎn)品到多樣化解決方案及完善的服務(wù)支撐。小i機(jī)器人掌握NLP領(lǐng)域核心競爭力，在商用智能客服領(lǐng)域、能力象限、收入方面位于行業(yè)前沿。

在國際市場，小i積極布局。

2018年在香港設(shè)立了亞太地區(qū)總部，向東南亞、一帶一路拓展業(yè)務(wù)，以科技賦能全球客戶，已有多個(gè)項(xiàng)目在海外成功上線。目前，小i可為全球用戶提供多語言版本，包含英文、繁體/簡體中文等服務(wù)產(chǎn)品，并擁有多語種項(xiàng)目快速定制能力。

小i以完善的解決方案和在“AI+CC”上取得的成功經(jīng)驗(yàn)，拓展至更多行業(yè)和市場，實(shí)現(xiàn)AI產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展，擴(kuò)寬國際市場，實(shí)現(xiàn)全球化發(fā)展戰(zhàn)略。