一、熱敏打印機無法打印如何處理

1、打印機打印出來模糊或者缺字

（1）檢查電源，確保是廠商指定的電源。

（2）檢查紙張的尺寸是否符合打印要求。

（3）檢查熱敏頭上是否積壓了灰塵等異物，清除處理。

（4）如果出現(xiàn)打印出的票樣有缺字或者標點的現(xiàn)象，可以直接查看熱敏頭是否積灰，如果清除之后仍舊不能排除故障，那么可能需要更換熱敏頭或者主板，直接聯(lián)系相關的銷售部售后處。

2、打印機無法聯(lián)機打印

（1）首先檢查打印機是否已經接通電源，指示燈是否已經亮起。

（2）打印機和主機的連接是否處在正常狀態(tài)，如果連接正常但打印機無法打印，使用打印機的自檢功能進行檢測，如自檢功能沒有問題，問題可能處在主機的打印機接口或者接口電纜處，這時要確保主機接口與電纜線是完好的，可直接與銷售部售后聯(lián)系維修事宜。

3、打印機在打印過程中突然卡住

（1）遇到這種情況首先要查看打印機與主機的連接電線是否松動，如確認是松動的情況，插好后再次嘗試。

（2）如果發(fā)生打印機突然卡紙，不要擔心，這也可能是打印機在進行過溫保護，我們可以通過觸摸打印頭的溫度高低來確認是否屬于該種情況，但在操作過程中一定要注意，機頭的溫度降低會有一個緩沖的時間，不要心急地重啟打印機。

二、怎么維護保養(yǎng)熱敏打印機

1、任何情況下，在使用打印機前都不要將打印機接通電源，應該先對打印機做一個整體的檢查。

2、如果有清洗頭片的行為，要等頭片上的酒精完全干燥方可通電去做接下來的測試，并隨時觀察清洗后的效果。

3、日常使用中盡量避免讓異物落入打印機內，否則將造成打印機不能正常工作的損失。

4、請用擰干的濕布輕輕擦拭熱敏打印機表面外殼和紙倉內部，注意濕布一定要完全擰干，不然積水很容易讓機器的電子元件出現(xiàn)問題。

5、熱敏打印機打印頭請務必定期清潔，特別是當打印質量下降時。

6、如發(fā)現(xiàn)熱敏打印機機器內部進水或者有積水情況，請立即關機并取出電池，并將熱敏打印機產品放置通風口自然晾干。

7、如果長時間不使用打印的話，請取出電池單獨存放。這樣可以確保電池的使用達到最好的效果，不會產生浪費。

8、熱敏打印機所需的打印耗材產品未開封前在常規(guī)室溫下保存。這樣可以確保標簽耗材的后期使用不會出現(xiàn)問題。