2025年12月11日，由中國(guó)黃金協(xié)會(huì)牽頭起草制定的T/CGA 58—2025《黃金以舊換新經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布。標(biāo)準(zhǔn)明確了黃金以舊換新經(jīng)營(yíng)服務(wù)的基本原則，并對(duì)企業(yè)、場(chǎng)所及配置、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、監(jiān)督與投訴處理等環(huán)節(jié)提出了具體要求，適用于開(kāi)展黃金以舊換新經(jīng)營(yíng)服務(wù)的黃金珠寶零售企業(yè)線下門店。

近年來(lái)，黃金市場(chǎng)持續(xù)升溫，黃金以舊換新更是成為了黃金消費(fèi)的重要板塊。根據(jù)世界黃金協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，截至2025年11月底，2025年年內(nèi)金價(jià)逾50次創(chuàng)下歷史新高，累計(jì)漲幅突破60%。在存量黃金盤活需求激增的背景下，以舊換新業(yè)務(wù)規(guī)模已占全國(guó)黃金首飾消費(fèi)量的約20%。

然而，由于缺乏統(tǒng)一規(guī)范，交易中普遍存在的隨意壓價(jià)、信息不透明、損耗評(píng)估不一等亂象，不僅損害了消費(fèi)者權(quán)益，也制約了行業(yè)的有序發(fā)展。《黃金以舊換新經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體該標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，填補(bǔ)了行業(yè)服務(wù)規(guī)范的空白，有望推動(dòng)黃金以舊換新業(yè)務(wù)從以往定價(jià)模糊、信息不透明的亂象中走向規(guī)范化、專業(yè)化和透明化的新階段。