京小智是面向京東平臺商家(Pop商家和自營商家)的智能服務平臺,它能夠像商家客服一樣給用戶提供智能咨詢與導購服務,也可以輔助人工接待,人機緊密協(xié)同提升客服接待效率,智慧增收。
機器優(yōu)先模式,24H無人值守+機器優(yōu)先接待,降低店鋪65%人工客服成本。
輔助人工模式,人機協(xié)作,輔助客服接待,提升客服接待效率可達54%。
智能營銷導購,顧客挽單率高達36%,咨詢訂單成交率提升15%。
| 商標名稱 | 商標注冊號 | 類號 | 申請人 | 商標詳情 |
| QIANXUN.COM | 10148903 | 第9類 | 北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司 | 詳情 |
| 千尋 QIANXUN.COM | 10148917 | 第9類 | 北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司 | 詳情 |
| 京東任意購 | 10203357 | 第9類 | 北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司 | 詳情 |
| 京東掃描購 | 10203358 | 第9類 | 北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司 | 詳情 |
| LEBOOK | 10500286 | 第9類 | 北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司 | 詳情 |
| 標準號 | 標準名稱 | 發(fā)布日期 | 實施日期 | 標準詳情 |
| GB/T 36637-2018 | 信息安全技術 ICT供應鏈安全風險管理指南 | 2018-10-10 | 2019-05-01 | 詳情 |
| GB/T 35274-2017 | 信息安全技術 大數(shù)據(jù)服務安全能力要求 | 2017-12-29 | 2018-07-01 | 詳情 |
| YD/T 3797.1-2021 | 云服務用戶數(shù)據(jù)保護能力評估方法 第1部分:公有云 | 2021-12-02 | 2022-04-01 | 詳情 |
| YD/T 3954-2021 | 云服務用戶數(shù)據(jù)保護能力參考框架 | 2021-12-02 | 2022-04-01 | 詳情 |